Coach en communication pour l’hôtellerie et les locations saisonnières
à Marseille – Aix en Provence
Voici les axes de ma mission et les actions marketing spécifiques que j'entreprends :
Coach en communication pour les hôtels
Analyse et stratégie d'entreprise
J'évalue la situation de votre hôtel, y compris son positionnement sur le marché, son offre de services et sa clientèle cible, puis je développe une stratégie pertinente pour améliorer les performances et la compétitivité de l'établissement.
Positionnement de la marque
Je travaille avec vous pour définir et renforcer le positionnement de votre marque d'hôtel, mettant en avant ses caractéristiques uniques, son histoire, sa clientèle cible et sa valeur ajoutée.
Stratégie marketing
Je développe des stratégies marketing sur-mesure, incluant la publicité en ligne, les campagnes sur les réseaux sociaux, les partenariats avec des agences de voyages en ligne, et la promotion de forfaits spéciaux.
Optimisation de l'expérience client
Je me concentre sur l'amélioration de l'expérience client de l'accueil au départ. Cela peut inclure la formation du personnel, l'amélioration des services ou la mise en place de programmes de fidélité.
Marketing digital et présence en ligne
J'évalue la situation de votre hôtel, y compris son positionnement sur le marché, son offre de services et sa clientèle cible, puis je développe une stratégie pertinente pour améliorer les performances et la compétitivité de l'établissement.
Site Web
Je conçois et optimise votre site web pour qu'il soit attrayant, convivial et efficace pour les réservations en ligne.
Gestion de la réputation en ligne
Je gère activement les avis en ligne, en répondant aux commentaires des clients et en améliorant la réputation de l'établissement.
Développement de partenariats et relations publiques
Je recherche et établis des partenariats avec des agences de voyage, des entreprises locales et d'autres acteurs clés pour accroître la notoriété de l'hôtel et attirer de nouveaux clients.
Actions promotionnelles et évènementielles
J'organise des événements, des promotions saisonnières et des offres spéciales pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.
Suivi des performances et ajustements
J'analyse régulièrement les performances de l'hôtel à l'aide de différents indicateurs clés et j'apporte les ajustements nécessaires pour une amélioration continue.
En résumé, mon rôle en tant que coach en communication est de transformer les défis en opportunités de croissance et d’amélioration pour votre hôtel, en fournissant un accompagnement complet et sur-mesure.
Coach en communication pour les hôtels
En tant que coach en communication et marketing pour les locations de courte durée comme Airbnb, voici les services que je peux vous proposer :
Création d'une décoration d'intérieur
Je conçois une décoration d'intérieur unique pour chaque propriété, en m'assurant qu'elle reflète une ambiance accueillante et esthétique. L'objectif est de créer un espace qui non seulement attire les clients mais leur offre également une expérience mémorable.
Shooting photo professionnel
Je réalise un shooting photo professionnel de votre logement. Des photos de haute qualité sont essentielles pour attirer l'attention des clients potentiels sur les plateformes de location et mettre en valeur les meilleurs aspects de votre propriété.
Prix et calendrier
Je réalise un shooting photo professionnel de votre logement. Des photos de haute qualité sont essentielles pour attirer l'attention des clients potentiels sur les plateformes de location et mettre en valeur les meilleurs aspects de votre propriété.
Check-list d'équipements
Je développe une liste complète d'équipements nécessaires pour garantir le confort et la satisfaction des clients. Cela inclut tout, des articles de cuisine de base aux commodités supplémentaires qui peuvent donner à votre propriété un avantage concurrentiel.
Création d'une fiche d'établissement
J'aide les propriétaires d'Airbnb à optimiser leur annonce. Je fournis des photos de haute qualité, rédige des descriptions attrayantes et utilise des mots-clés pertinents pour accroître la visibilité de leur propriété.
Gestion de la E-Réputation
Je prends en charge la gestion des commentaires et évaluations des clients, en veillant à ce qu'ils reflètent positivement votre bien. Cela inclut la gestion des réponses aux commentaires et la résolution proactive des problèmes soulevés par les clients.
Création d'une décoration d'intérieur
Je conçois une décoration d'intérieur unique pour chaque propriété, en m'assurant qu'elle reflète une ambiance accueillante et esthétique. L'objectif est de créer un espace qui non seulement attire les clients mais leur offre également une expérience mémorable.